Officiële communicatie vanuit Delen Private Bank gebeurt steeds via de domeinnaam delen.bank (voor België, Nederland en Luxemburg) of delen.ch (voor Zwitserland). Alternatieve domeinnamen wijzen doorgaans op een poging tot phishing (online oplichting).

Opname telefoongesprekken

Telefoongesprekken in het kader van de dienstverlening aan het cliënteel en waarvoor de Bank per telefoon gegeven opdrachten van cliënten aanvaardt in het kader van specifieke contracten, kunnen worden opgenomen. Het gaat voornamelijk om het doorgeven van beursorders en transferten (overschrijvingen) en het bespreken van het vermogensbeheer.