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Quelques conseils pour surfer en ligne en toute sécurité

30 avril 2021 | Numérique

Vous l’avez certainement déjà remarqué, vous aussi : notre vie quotidienne se digitalise à grande vitesse. Personne ne s’en plaindra en cette période de confinement. Vous gardez contact avec votre famille grâce à Skype ? Vous organisez des visioconférences ? Vous achetez plus souvent en ligne ? Nos conseils de sécurité vous seront alors très utiles.

Comment organiser un entretien vidéo sécurisé ?

Un appel vidéo peut sembler à première vue un simple moment agréable, mais ce n'est pas toujours le cas. Il n’est jamais exclu que des oreilles indiscrètes soient de la partie. Dès lors, ne partagez aucune information confidentielle en utilisant des systèmes publics d’entretien vidéo. Partez du principe que tout ce que vous y dites peut être rendu public. Ne partagez pas les données d’identification ou le mot de passe d’une réunion sur des sites Internet publics. Faites également attention aux captures d'écran que vous envoyez. Vérifiez les noms des participants au début de la conversation et faites-le à nouveau au cours de celle-ci. Delen Suisse utilise un système d'appel vidéo sécurisé, Microsoft Teams. Vous pouvez donc communiquer en toute tranquillité et en toute confiance avec votre chargé(e) de relation.

Comment créer un mot de passe sécurisé ?

Il n’est pas facile de retenir des mots de passe complexes. Mais un mot de passe ne doit pas nécessairement être très compliqué pour être sécurisé. Par contre, la longueur du mot de passe est très importante. Utilisez par exemple une phrase personnelle que vous pouvez retenir facilement, en collant tous les mots. Un mot de passe d’au moins 14 lettres est déjà très sûr. Il est également préférable d’utiliser un mot de passe différent sur chaque site web.

Pour vos démarches bancaires, il est préférable de ne pas rechercher le site Internet via Google ou un autre moteur de recherche. Surfez sur Delen OnLine via le bouton de connexion en haut à droite sur le site delen.ch

Comment reconnaître des e-mails frauduleux ?

Notre travail et notre vie digitale n'échappent pas aux escrocs. Le « phishing » (hameçonnage) est une pratique frauduleuse de récupération d'informations confidentielles par e-mail, SMS ou message WhatsApp, et est en augmentation. Reconnaître une tentative de phishing n'est pas toujours aisé. Vous pouvez toutefois vérifier certains éléments :

  • Assurez-vous que l’adresse e-mail de l’expéditeur est correcte.
  • Vérifiez si le langage utilisé et le contenu du message correspondent à ce à quoi vous êtes habitué(e).
  • Ne divulguez jamais vos codes ou mots de passe par mail ou par téléphone.
  • Pour vos démarches bancaires, il est préférable d'introduire vous-même l'adresse du site Internet ou d’utiliser vos favoris. Ne la recherchez pas via Google ou un autre moteur de recherche ni par le biais d’un lien contenu dans un e-mail. Pour aller sur delen.be, passez de préférence par le bouton de connexion ou via vos favoris. La seule bonne adresse pour effectuer vos opérations bancaires est https://login.delen.ch. Ou, encore mieux : utilisez notre application Delen sécurisée.
  • Vous avez des doutes à propos d’un message prétendument envoyé par Delen? Contactez votre chargé(e) de relation par e-mail, téléphone ou l’application Delen. Bon à savoir : Delen ne vous envoie jamais d’e-mails en vous demandant de vous connecter ou de contrôler vos données. De tels e-mails sont presque toujours frauduleux.

La sécurité en ligne est notre affaire à tous

La sécurité est notre préoccupation permanente. Delen s’y emploie avec force. Grâce à d'excellents logiciels et infrastructures, à des procédures strictes et - enfin et surtout - à votre œil vigilant et à celui de tous nos employés, nous avons jusqu’à présent toujours une longueur d'avance sur les fraudeurs. Nous avons même constitué une équipe de 6 personnes garantissant la sécurité en ligne, mais aussi celle de Delen et de ses collaborateurs.

Vous avez des questions à ce sujet ? N’hésitez pas à en parler avec votre chargé(e) de relation. Delen organise régulièrement des conférences sur la sécurité en ligne. Regardez également la vidéo sur ce sujet.

 
 
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