Notre ADN

L'ADN familial du Groupe Delen

D’où vient la singularité au Groupe Delen? Comment le Groupe Delen fait-il la différence ? Notre identité s'est construite sur cinq valeurs fondamentales, indissociables du Groupe Delen : elles en constituent l'ADN, le fil rouge.

Caractère familial et personnel

La stabilité et le caractère familial de l'actionnariat assurent au Groupe Delen de pouvoir agir en totale autonomie et indépendance. Les valeurs de la famille Delen – esprit d'entreprise, service personnalisé, vision à long terme – imprègnent depuis toujours l'entreprise, à tous les niveaux. Les membres de la direction et les collaborateurs s'engagent personnellement au quotidien pour vous offrir un service d'excellence.

Intégrité et honnêteté

L'intérêt du client prime. Partout. Toujours. Le Groupe Delen vous propose des produits et des services intègres et compréhensibles. Le tout afin de vous aider à développer, à entreprendre et à profiter des belles choses de la vie.

 « Soyez sans cesse prudents, car il est impossible de revenir à la prudence au dernier moment. » – André Delen

Réflexion et prudence

Le Groupe Delen gère votre patrimoine en bon père de famille dynamique : réfléchi, attentif aux risques, mais prompt à saisir les opportunités qui se présentent. Nos gestionnaires de patrimoine adoptent une philosophie d'investissement à la fois proactive et prudente. Nos Estate Planners s'efforcent d'organiser une transmission optimale et sans heurts de votre patrimoine aux générations suivantes.

Confiance et durabilité

La constance de nos prestations de service vise à vous procurer un sentiment de sécurité. C'est une base idéale pour débuter une relation de confiance. Voilà pourquoi nous privilégions toujours le long terme à l'égard de nos clients, de nos collaborateurs, mais aussi de notre environnement social dans son ensemble.

Transparence et efficacité

Numérisation et technologie sont les deux grands axes d'amélioration de la qualité du service pour le Groupe Delen. En perfectionnant la qualité et la vitesse d'exécution de nos processus, nous libérons du temps pour davantage de contacts personnels. Cette politique assure en outre une totale transparence : grâce à nos outils informatiques, vous pouvez consulter, à chaque instant, la composition de votre portefeuille, le détail des coûts et les rendements. Service sur mesure et technologie : l'un ne va pas sans l'autre.