Réceptionniste bilingue FR/NL
Delen Private Bank is an asset manager specialised in discretionary wealth management and planning. Its mission is to manage and plan its clients’ assets in an active and thoughtful manner, aiming for balanced growth and a smooth transition to future generations. Delen’s philosophy is based on personal contact, a long-term vision and a sustainable approach. The Delen Group is active in five countries and has more than 1000 employees.
Fonction
En tant que réceptionniste dans notre bureau de Bruxelles, vous assurez un accueil cordial à nos clients et visiteurs. Avec le sourire et avec discrétion, vous accompagnez les visiteurs et clients vers leur salle de réunion et vous veillez à ce qu’ils se sentent les bienvenus.
Vous aimez travailler en équipe et occuper une fonction variée :
Vous accueillez les clients et visiteurs chaleureusement, avec le sourire, et leur proposez systématiquement une boisson.
Vous informez le ou la collègue concerné(e) de l’arrivée de son rendez-vous.
Vous débarrassez les salles de réunion (boissons, après les déjeuners, etc.).
Vous pouvez être sollicité(e) occasionnellement pour des tâches administratives, comme la numérisation de factures ou la coordination des lunchs clients.
En l'absence de notre téléphoniste, vous assurez un accueil téléphonique chaleureux et professionnel, et orientez correctement les appels.
Quelques fois par an, vous êtes également présent(e) en soirée lors d'événements à Bruxelles afin d’y assurer l’accueil des participants.
Profil
Vous êtes parfaitement trilingue : français, néerlandais et anglais.
Vous êtes attentif(ve) aux détails et travaillez avec discrétion.
Vous maîtrisez Outlook et Word. La connaissance d'Excel est un atout.
Vous êtes résistant(e) au stress et orienté(e) solutions.
Vous avez l’esprit d’équipe avec une attitude positive.
Vous êtes professionnel(le), orienté(e) client et axé(e) sur le service.
Vous avez une attitude proactive, êtes flexible et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
Vous travaillez du lundi au vendredi, de 10h à 18h.
