L&D Officer

Over het L&D-team 

Het Learning & Development-team van Delen Private Bank ondersteunt medewerkers in hun groei en ontwikkeling, zodat zij hun rol met vakmanschap, trots en de juiste attitude kunnen opnemen — vandaag én in de toekomst. 

We zorgen ervoor dat medewerkers beschikken over de juiste kennis en vaardigheden, volledig in lijn met de geldende regelgeving, en bouwen actief aan een cultuur waarin continu leren vanzelfsprekend is. 

Door digitalisatie, automatisatie en persoonlijke begeleiding te combineren creëren we een efficiënte, professionele en mensgerichte leeromgeving. We ondersteunen opleidingen, onboarding en leerinitiatieven binnen de hele organisatie en zorgen voor een correcte opvolging, duidelijke structuur en kwalitatieve leerervaringen. 

Je komt terecht in een ambitieus team dat volop bouwt aan een moderne en toekomstgerichte L&D-werking. Binnen het team krijg je verantwoordelijkheid, ruimte om initiatief te nemen en de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen Learning & Development. 

Jouw rol 

Als L&D Officer ondersteun je de dagelijkse werking van Learning & Development binnen Delen Private Bank. 

Je zorgt ervoor dat opleidingen, leertrajecten en leerinitiatieven vlot, correct en professioneel georganiseerd worden. Je combineert organisatorisch talent met een sterke nauwkeurigheid, digitale affiniteit en een hands-on mentaliteit. 

Je beheert mee onze digitale leeromgeving (LMS), ondersteunt de praktische organisatie van opleidingen en helpt structuur brengen in processen, opvolging en rapportering. 

Daarnaast ben je een aanspreekpunt voor medewerkers, trainers en stakeholders en draag je mee bij aan een professionele en aangename leerervaring binnen de organisatie. 

Je start in een brede operationele rol met veel variatie, waarbij je geleidelijk kan doorgroeien in digitale leeroplossingen, procesoptimalisatie en de verdere ontwikkeling van Learning & Development. 

Digitalisering, automatisatie en AI zullen een belangrijke rol spelen in de verdere evolutie van onze L&D-werking. We zoeken daarom iemand die nieuwsgierig is naar nieuwe technologieën en graag meedenkt over hoe processen, leerervaringen en ondersteuning slimmer en efficiënter kunnen worden georganiseerd. 

Jouw verantwoordelijkheden 

Opleidingen & organisatie 

• Praktisch organiseren en coördineren van opleidingen, workshops en onboardingactiviteiten  

• Opvolgen van inschrijvingen, aanwezigheden, communicatie en evaluaties  

• Contact onderhouden met interne stakeholders, trainers en externe partners  

• Ontvangen en begeleiden van deelnemers tijdens opleidingen en leeractiviteiten  

• Zorgen voor een professionele, gestructureerde en kwalitatieve leerervaring  

LMS & digitale leeromgeving 

• Beheren en opvolgen van het LMS en digitale leerplatformen  

• Aanmaken en onderhouden van opleidingen, leerpaden en gebruikersgegevens  

• Ondersteunen van medewerkers bij vragen rond digitale leeroplossingen  

• Mee nadenken over verbeteringen en optimalisaties binnen de leeromgeving  

• Ondersteunen bij digitale en blended leerinitiatieven  

Administratie & rapportering 

• Correct registreren en opvolgen van opleidingen en certificeringen  

• Ondersteunen van rapportering en compliance-opvolging  

• Mee bewaken van correcte en audit-proof administratie  

• Structuur brengen in processen, documentatie en opvolging  

• Ondersteunen van wettelijke opleidingsverplichtingen en rapporteringen  

• Verbetering & ondersteuning 

• Actief meedenken over efficiëntere processen en verbeteringen binnen L&D  

• Signaleren van opportuniteiten rond digitalisering, automatisatie en AI  

• Ondersteunen van projecten binnen Learning & Development  

• Mee bijdragen aan een moderne en toekomstgerichte leerwerking  

  
  

Jouw profiel 

Must-have 

• Bachelor of Master in een relevante richting  

• Eerste relevante werkervaring binnen HR, Learning & Development, opleidingencoördinatie, administratie of projectondersteuning  

• Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail  

• Digitaal vaardig en vlot met systemen en tools  

• Sterke interesse in digitalisering, AI en efficiëntere manieren van werken  

• Nauwkeurig, gestructureerd en betrouwbaar  

• Communicatief sterk en servicegericht  

• Uitstekende kennis Nederlands; kennis Frans is een pluspunt  

Nice-to-have 

• Ervaring met LMS-platformen of digitale leeroplossingen  

• Affiniteit met blended learning of digitale content  

• Interesse in rapportering, data of procesoptimalisatie  

• Ervaring in een gereguleerde omgeving is een troef  

Competenties 

• Organisatorisch sterk en planmatig  

• Nauwkeurig en kwaliteitsgericht  

• Proactief en verantwoordelijk  

• Digitaal leergierig  

• Klantgericht en professioneel  

• In staat om structuur en overzicht te bewaren  

• Hands-on ingesteld en praktisch sterk  

  
  

Waarom deze rol belangrijk is 

Deze functie speelt een belangrijke rol in de verdere professionalisering van Learning & Development binnen Delen Private Bank. 

Je zorgt ervoor dat opleidingen, leertrajecten en leerinitiatieven kwalitatief en correct georganiseerd worden en ondersteunt medewerkers in hun ontwikkeling en groei. 

Tegelijk krijg je de kans om actief mee te bouwen aan een moderne leeromgeving en jezelf verder te ontwikkelen binnen een ambitieuze en evoluerende L&D-werking.